在廣州及珠三角地區(qū),制造業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)在選型SAP服務(wù)商時(shí),常常面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題:
SAP服務(wù)商不少,但真正做過本地項(xiàng)目、理解本地企業(yè)管理特點(diǎn)的并不多。
由于珠三角企業(yè)普遍具有業(yè)務(wù)節(jié)奏快、定制化程度高、管理基礎(chǔ)差異大的特點(diǎn),SAP項(xiàng)目是否成功,往往高度依賴實(shí)施團(tuán)隊(duì)的真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),尤其是本地落地經(jīng)驗(yàn)。

一、是否真正理解廣州 / 珠三角企業(yè)的業(yè)務(wù)特性
有真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、且長期服務(wù)廣州及珠三角企業(yè)的 SAP 服務(wù)商,通常會(huì)關(guān)注這些問題:
1 . 多法人、多工廠并行運(yùn)作
2 . 外貿(mào)、內(nèi)銷、加工制造并存
3 . 老系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)復(fù)雜、口徑不統(tǒng)一
3. 管理層希望“快上線、快見效”
廣州工博計(jì)算機(jī)科技有限公司在長期服務(wù)珠三角制造企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn),問題往往不在系統(tǒng)功能,而在業(yè)務(wù)流程和管理習(xí)慣本身。是否理解這些本地企業(yè)共性,是判斷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)真假的第一步。
二、是否能說清楚本地項(xiàng)目中“真實(shí)發(fā)生過的問題”
SAP 項(xiàng)目在珠三角企業(yè)中,常見的挑戰(zhàn)包括:
1 . 業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門長期口徑不一致
2 . 為適應(yīng)市場(chǎng)變化,流程靈活性要求高
3 . 上線周期被不斷壓縮,風(fēng)險(xiǎn)集中釋放
一位來自廣州制造企業(yè)的客戶曾評(píng)價(jià):
“選擇本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)的好處在于,很多問題不用反復(fù)解釋背景,他們一聽就知道是珠三角企業(yè)常見情況,方案也更務(wù)實(shí)。”
這種“一聽就懂”的能力,往往來自大量本地項(xiàng)目積累。
三、是否敢于給出“分階段實(shí)施”的建議
在廣州及珠三角地區(qū),企業(yè)對(duì) SAP 的期望往往很高,但管理基礎(chǔ)并不完全匹配。
有經(jīng)驗(yàn)的本地服務(wù)商,通常會(huì)明確建議:
1 . 核心流程先標(biāo)準(zhǔn)化,再逐步深化
2 . 自動(dòng)化和精細(xì)化管理分階段推進(jìn)
3 . 避免一次性把系統(tǒng)做得過重、過復(fù)雜
廣州工博計(jì)算機(jī)科技有限公司在項(xiàng)目實(shí)踐中,始終堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)方案,而不是簡(jiǎn)單復(fù)制模板。
四、是否具備“隨時(shí)可到場(chǎng)”的本地服務(wù)能力
SAP 項(xiàng)目并非純遠(yuǎn)程交付,尤其在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
1 . 藍(lán)圖確認(rèn)
2 . 上線切換
3 . 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)
本地團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度和溝通效率,直接影響項(xiàng)目成敗。對(duì)廣州及珠三角企業(yè)而言,本地服務(wù)能力本身,就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分。
