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5個(gè)方面幫您從容應(yīng)對(duì) SAP License 審計(jì)

2021-01-05    瀏覽數(shù)量: 7475   分享:  
本文轉(zhuǎn)載自 【SAP權(quán)限管理審計(jì)專家】公眾號(hào)
 
       對(duì)于任何企業(yè)而言,“審計(jì)”一詞是一個(gè)讓人擔(dān)驚受怕的詞匯,無論是財(cái)務(wù)審計(jì)還是軟件合規(guī)性審計(jì);例行的審計(jì)工作通常被視為耗時(shí)、意外且成本高昂的事務(wù)。

 
SAP License 審計(jì)
 
       在軟件審計(jì)方面,SAP系統(tǒng)的 License審計(jì)是復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的事情;當(dāng)企業(yè)面對(duì)SAP的審計(jì)要求,信息化管理人員通常會(huì)思考 “SAP必須進(jìn)行審核的原因是什么?”,“我真的是不合規(guī)嗎?”,“出了問題,我該怎么應(yīng)付?”。這種不確定性在于缺乏對(duì)SAP系統(tǒng)有權(quán)使用的軟件許可證配置(包括組件授權(quán)、用戶授權(quán)、計(jì)量模式),誰在使用許可證,以及如何合理使用這些許可證的有效認(rèn)知。
 
       在本文中,我們將提供必要的提示和實(shí)用建議,以幫助您更好地了解SAP系統(tǒng) License許可證審計(jì)的過程,提前的準(zhǔn)備工作是成功通過SAP License審計(jì)要求的關(guān)鍵。
 
?SAP審計(jì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
 
       SAP全球許可審計(jì)與合規(guī)團(tuán)隊(duì)(SAP Global License Audit & Compliance,簡稱GLAC,中國地區(qū)為 SAP License Audit China)向SAP客戶提供與SAP License審計(jì)相關(guān)的合同定義、審計(jì)程序、審計(jì)系統(tǒng)和自我聲明協(xié)議,SAP客戶按照要求提供相應(yīng)的報(bào)告。
 
SAP License審計(jì)的唯一目的是監(jiān)視SAP客戶的軟件使用合規(guī)性狀況,SAP審計(jì)團(tuán)隊(duì)希望客戶證明自己的SAP License用量與購買的SAP License 許可證數(shù)量是一致的。SAP通常的做法是對(duì)于受審計(jì)的SAP最終客戶設(shè)定嚴(yán)格的報(bào)告提交截止日期,GLAC團(tuán)隊(duì)將允許中小型企業(yè)在3周的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行測量并提供所需的報(bào)告和使用數(shù)據(jù),而大型企業(yè)則有望在4周內(nèi)返回結(jié)果。這樣以來,能有效利用的時(shí)間較為短暫,可能限制了企業(yè)進(jìn)行最終用戶賬號(hào)分析和調(diào)整任何合規(guī)性問題的能力。
 
?了解SAP軟件及License許可權(quán)益
 
       僅當(dāng)您在充分了解SAP合同權(quán)利時(shí),可對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行自我評(píng)估,并運(yùn)行USMM及SLAW審計(jì)程序向SAP提交報(bào)告。
 
       由于SAP軟件合同中充斥著復(fù)雜的法律術(shù)語,且原始合同可能已經(jīng)簽署了很多年,在此期間又增購了其他SAP產(chǎn)品;因此,對(duì)合同和后續(xù)產(chǎn)品“附加組件”的徹底檢查對(duì)于準(zhǔn)備SAP License審計(jì)報(bào)告至關(guān)重要。
 
      通過更深入的分析,了解銷售SAP產(chǎn)品的環(huán)境非常重要。例如,最終用戶僅為特定業(yè)務(wù)部門購買許可證是很常見的,而在合同中,該協(xié)議可能是適用于整個(gè)公司的指標(biāo)。了解SAP軟件產(chǎn)品指標(biāo)很重要,SAP通常無法評(píng)估以不同或不一致的度量標(biāo)準(zhǔn)出售的軟件組件或license包;實(shí)際上,SAP只能根據(jù)當(dāng)前價(jià)格清單中維護(hù)的當(dāng)前指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,這樣,作為SAP的客戶,如果對(duì)合同權(quán)利、相關(guān)指標(biāo)和定價(jià)有清晰的了解,則可以通過商務(wù)談判爭取SAP的Maintenance 費(fèi)用優(yōu)惠及新購 SAP License 的優(yōu)惠。
 
?及時(shí)更新SAP系統(tǒng)在用狀態(tài)
 
        強(qiáng)烈建議信息化管理人員或系統(tǒng)Basis在SAP支持門戶(SAP ONE Support Launchpad  https://accounts.sap.com/saml2/idp/sso)中維護(hù)系統(tǒng)狀態(tài),例如“生產(chǎn)用途、已停用”等。如果未維護(hù)SAP支持門戶中的系統(tǒng)在用狀態(tài),并且正在接受SAP審計(jì),則SAP審計(jì)人員可能會(huì)要求企業(yè)將一些可能不再使用的SAP系統(tǒng)包括在USMM度量標(biāo)準(zhǔn)中;SAP支持門戶中的系統(tǒng)狀態(tài)是審計(jì)人員的參考依據(jù),反映企業(yè)SAP系統(tǒng)的實(shí)際使用情況。如果企業(yè)未注意這一點(diǎn),則可能需要支付一些測試過但從未使用過的SAP系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊、License的費(fèi)用。
 
       請(qǐng)做好準(zhǔn)備,因?yàn)镾AP會(huì)詢問企業(yè)所有的SAP系統(tǒng),不活動(dòng)的SAP系統(tǒng)也可能包含在SAP License審計(jì)中。
 
?SAP License審計(jì)的核心點(diǎn)
 

       SAP 審計(jì)的核心關(guān)注點(diǎn)是“SAP License,即SAP系統(tǒng)的用戶賬號(hào)數(shù)量”,對(duì)于幾乎所有SAP客戶而言,為SAP用戶賬號(hào)正確的分類都是一件麻煩且困難的事情。雖然SAP支持門戶網(wǎng)站上提供了基本的用戶定義,但合同協(xié)議可能包含應(yīng)理解的其他定義和分類。
 
       在USMM(SAP Measurement Program)程序中,有許多用于用戶分類的方法;分類的核心是基于用戶授權(quán)和合同協(xié)議,合同協(xié)議應(yīng)與作為SAP合同基礎(chǔ)的價(jià)目表相對(duì)應(yīng)。在按照SAP USMM審計(jì)條件和步驟對(duì)所有相關(guān)生產(chǎn)和開發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行了度量之后,為了防止SAP過度收費(fèi),進(jìn)一步的用戶自我分析是必不可少的步驟。主要涉及以下方面:
 
鎖定的用戶
刪除的用戶
過期的用戶
具有多次登錄的用戶(單賬號(hào)多終端登錄)
延遲登錄的用戶
重新分類“工作臺(tái)開發(fā)用戶”
具有用于開發(fā)目的的SSCR密鑰的用戶
測試生產(chǎn)中的用戶(提示:每次的系統(tǒng)測量,SAP允許10%)
會(huì)話類型用戶與測得的標(biāo)準(zhǔn)用戶
 
?SAP License 審計(jì)步驟說明
 
1、 測量配置
 
       在使用SAP的審計(jì)工具SLAW (License AuditWorkbench)之前,需要對(duì)其進(jìn)行正確配置,以確保準(zhǔn)確的度量。如果您正在運(yùn)行第一次測量,那么需要從頭開始配置它。但是,即使您在過去運(yùn)行過測量,您也應(yīng)該在再次運(yùn)行測量之前檢查并驗(yàn)證工具中的所有設(shè)置。在SAP的help支持門戶上提供了工具設(shè)置信息。
 
2、 安裝SAP支持說明
 

       應(yīng)審查與度量請(qǐng)求一起提供的支持說明,以確定審計(jì)范圍內(nèi)與許可SAP產(chǎn)品相關(guān)的說明,并應(yīng)安裝這些說明。支持說明可能會(huì)對(duì)度量功能進(jìn)行更改,因此您需要了解并確定該說明將對(duì)許可產(chǎn)品的度量進(jìn)行哪些更改,以及此更改是否與SAP合同中的特定許可度量相一致。
 
3、 測量范圍
 
       測量請(qǐng)求將包含所有要測量的系統(tǒng)的表,包括安裝ID、系統(tǒng)ID、系統(tǒng)類型和系統(tǒng)名稱。它還應(yīng)該包含一個(gè)度量范圍數(shù)據(jù)文件,該文件可以導(dǎo)入到SAP SLAW2審計(jì)工具中,以幫助管理相關(guān)系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)的收集。一旦設(shè)置完成,從每個(gè)系統(tǒng)收集的使用文件就可以與測量計(jì)劃日志相匹配,以確保測量按照計(jì)劃進(jìn)行。從提供的列表中手動(dòng)執(zhí)行此操作可能會(huì)導(dǎo)致測量工具中合并的數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏錯(cuò)誤。
 
4、用戶分類
 
       用戶許可證最多可占SAP客戶許可證資產(chǎn)的75%,因此有效管理用戶許可證對(duì)于控制和優(yōu)化成本至關(guān)重要。在確定其許可證時(shí),需要考慮每個(gè)SAP用戶在所有訪問系統(tǒng)中的活動(dòng)??蛻粜枰诿總€(gè)系統(tǒng)中維護(hù)用戶分類以反映其活動(dòng)。除了某些雙重許可方案外,度量工具將為每個(gè)用戶確定最高的可用用戶分類,以根據(jù)客戶維護(hù)系統(tǒng)的方式確定其許可類型。
 
      測量結(jié)果將顯示每種用戶類型的用戶數(shù),這可以與許可證清單進(jìn)行比較。用戶分類在SAP中使用USMM事務(wù)在系統(tǒng)級(jí)別進(jìn)行維護(hù)。SAP的標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)工具還可以查看和更改用戶分類。
 
      可用選項(xiàng)包括用戶列表、批量更改、價(jià)格表遷移、參考用戶、基于角色、用戶數(shù)據(jù)分析和不一致警告。這些選項(xiàng)并不是完全可靠或直接的用戶分類方法,需要大量的人工操作。它們提供了不同的方法來分類用戶,但是它們沒有提供確保使用正確的許可類型對(duì)用戶進(jìn)行分類所需的邏輯,這也是最重要的部分。
 
5、查看SAP引擎產(chǎn)品
 
      如果知道如何在SAP標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)工具中讀取度量日志文件,那么您可以執(zhí)行預(yù)審核度量,以幫助您確定每個(gè)產(chǎn)品相對(duì)于許可級(jí)別的任何不足之處。如果SAP標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)工具測量的是與您的合同不同的度量標(biāo)準(zhǔn),您可能需要查看SAP支持說明以獲得修復(fù),或者注意在發(fā)送到SAP時(shí)需要對(duì)度量結(jié)果進(jìn)行更正。
 
       對(duì)于自我申報(bào)產(chǎn)品,在審計(jì)之前從企業(yè)收集這些產(chǎn)品也是非常有用的。因?yàn)檫@些都是自行聲明的,所以必須聲明正確的值,以避免許可不足和過度許可。對(duì)于每一種產(chǎn)品,在你的合同中要清楚地說明指標(biāo)和描述,并相應(yīng)地收集使用價(jià)值。
 
       您還可以在SAP的支持門戶上找到有關(guān)所有自我聲明產(chǎn)品和單個(gè)產(chǎn)品度量的度量信息表,這有助于您了解如何度量和聲明產(chǎn)品度量。

 
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